apache / apache/cloudstack

Cloudstack 4.20 UI becomes irresponsive. Restart the server to recover, it happens every 10 days.

Aperta
#10,578 24 commenti 0 reazioni 0 assegnatari Vedi su GitHub
status:needs-reproducing
Lingua principale
Java
Stelle
3.1k
Fork
1.4k
Merge medio
6g 19h
PR unite (30g)
32

Descrizione

Description:
I'm experiencing a critical issue with CloudStack 4.20 where all API endpoints become unresponsive approximately every 10 days. The only temporary resolution is to restart the CloudStack management server.

Observed Behavior:

API requests timeout/fail completely after ~10 days of uptime

No explicit ERROR messages in logs prior to outage

Found an unusually large INFO-level log entry (3MB per line) that might be relevant

Attached log file: [filename.log] (Please ensure you actually attach the file via GitHub interface)

Environment:

CloudStack Version: 4.20.0.0

OS:Ubuntu 24.04

Steps to Reproduce:

Start CloudStack management server

Operate normally for ~10 days

API services become unavailable without obvious triggers

Expected Behavior:
API endpoints should remain available continuously without requiring manual restarts.

Additional Context:

The large INFO-level log entry repeats periodically (full content attached)

No observed resource exhaustion (CPU/MEM) before outages

Problem persists across multiple maintenance windows

Troubleshooting Attempted:

Reviewed standard error logs - no smoking gun

Monitored system resources - no apparent bottlenecks

Server restart temporarily resolves the issue

Request:
Please help investigate:

Potential memory leaks or thread blocking in the 4.20 codebase

Significance of the oversized INFO log entries

Update to Original Issue:
Further analysis of the oversized INFO log reveals repetitive entries related to createVPCOffering API calls. The JSON payload in these logs appears to be abnormally large (3MB per line) and contains repetitive configuration data.

Key Log Excerpt Pattern:
INFO [c.c.a.ApiServlet] (qtp123456789-42:) {cmd="createVPCOffering", ... JSON payload (3MB) ...}

![Image](https://github.com/user-attachments/assets/f900807c-3aca-4028-bea7-ea76cc1c94d2)

Guida per i contributori

Apri la guida per i contributori

Direzione di ricerca

Inizia esaminando il log allegato e le voci createVPCOffering ripetute, concentrandoti sul pattern del payload INFO da 3MB. Poi ispeziona il percorso API di CloudStack 4.20 rappresentato da ApiServlet e riproduci, se possibile, l’interruzione di circa 10 giorni; il lavoro è completato quando la causa è stata identificata, è stata definita la modifica al codice interessata ed è stato confermato che le richieste API rimangono disponibili senza un riavvio.

Scritto dal modello di indicizzazione a partire dal testo della issue.

Valutazione

Stack tecnologico
java
Ambito
api, backend, cloud, infrastructure
Tipo di issue
Bug
Difficoltà
5/5
Tempo stimato
Più di una settimana
Stato di attività
Ferma
Chiarezza
Da chiarire
Idoneità per principianti
25/100

Ricevi le nuove issue nella tua casella

Un breve riepilogo di issue GitHub adatte ai principianti.