anthropics / anthropics/claude-code
Personal Pro subscription blocked in Claude Code — "organization has disabled subscription access" (auto-generated personal org)
- Dominant language
- Python
- Stars
- 145k
- Forks
- 23.1k
- PR merge metrics
- PR metrics pending
Description
### Preflight Checklist
- [x] I have searched [existing issues](https://github.com/anthropics/claude-code/issues?q=is%3Aissue%20state%3Aopen%20label%3Abug) and this hasn't been reported yet
- [x] This is a single bug report (please file separate reports for different bugs)
- [x] I am using the latest version of Claude Code
### What's Wrong?
Tengo una suscripción Claude Pro individual activa y pagada, sin ser parte de ninguna organización Team/Enterprise. Claude Code está bloqueando el 100% de mis requests con:
Your organization has disabled Claude subscription access for Claude Code · Use an Anthropic API key instead, or ask your admin to enable access
Datos de la cuenta (ver /status):
Auth method: Claude AI (sin API key seteada)
Email: [arodeiro@gmail.com](mailto:arodeiro@gmail.com)
Organization: [arodeiro@gmail.com](mailto:arodeiro@gmail.com)'s Organization (org personal auto-generada, no soy parte de ningún Team/Enterprise)
Plan: Claude Pro
Versión: Claude Code v2.1.235 (también reproducido en v2.1.227)
Pasos para reproducir:
Abrir Claude Code (tanto en terminal integrada de VS Code como en terminal del sistema Windows)
Enviar cualquier mensaje, incluyendo comandos como logout
Falla inmediatamente con el mensaje de arriba, sin importar el contenido
Intentos de solución que fallaron:
/logout dentro de la sesión interactiva → mismo error, no ejecuta el logout
claude logout desde terminal del sistema (fuera de sesión) → en vez de ejecutar el subcomando, lanza igual la sesión interactiva de Claude Code y toma "logout" como texto de chat, devolviendo el mismo error de bloqueo
claude login → mismo resultado, bloqueado antes de completar el flujo de auth
### What Should Happen?
Comportamiento esperado: Como es una suscripción Pro individual sin organización de equipo real (soy el único usuario de mi propia org auto-generada), no debería aplicar ningún bloqueo de "admin de organización" — este tipo de restricción tiene sentido para Team/Enterprise, no para cuentas personales.
Nota: No puedo usar /bug para reportar esto desde adentro de Claude Code porque el mismo bloqueo intercepta ese comando también.
### Error Messages/Logs
```shell
```
### Steps to Reproduce
1. Abrir Claude Code (tanto en terminal integrada de VS Code como en terminal del sistema Windows)
2. Enviar cualquier mensaje, incluyendo comandos como logout
3. Falla inmediatamente con el mensaje de arriba, sin importar el contenido
### Claude Model
None
### Is this a regression?
Yes, this worked in a previous version
### Last Working Version
_No response_
### Claude Code Version
Claude Code v2.1.235 (también reproducido en v2.1.227)
### Platform
Anthropic API
### Operating System
Windows
### Terminal/Shell
VS Code integrated terminal
### Additional Information
_No response_
Contributor guide
No contributing guide indexed for this repository
Research direction
Start by reproducing the failure on Windows with Claude Code v2.1.235, then trace the authentication flow used by the interactive session and the claude login, claude logout, and /logout entry points. Compare handling of a personal Claude Pro organization with the reported subscription-access restriction; done means personal subscriptions can authenticate and execute requests without the organization-disabled message.
Written by the indexing model from the issue text.
Assessment
- Tech stack
- python
- Domain
- authentication, cli
- Issue type
- Bug
- Difficulty
- 4/5
- Estimated time
- 3-5 days
- Activity status
- Active
- Clarity
- Mostly clear
- Newbie friendliness
- 45/100