zai-org / zai-org/feedback

[Bug] GLM Coding Plan Pro 订阅被未定义「今日免费计划额度」降档限流:积分照扣、请求被拒(工单 ZCT-2095176793193816064)

Open
#484 3 comments 0 reactions 0 assignees View on GitHub

Nobody has claimed this yet.

priority: P2
Dominant language
No language data
Stars
22
Forks
1
PR merge metrics
No merged PRs in 30d

Description

问题类别 · Category:计费 / 配额 · Billing / Quota
Agent 框架 · Framework:ZCode Agent(自研)
严重程度 · Severity:阻塞使用 · Blocking(核心功能无法使用)
复现频率 · Reproducibility:必现 · Always
ZCode 版本 · Version:v3.10.x(发现于 3.10.1 / 3.10.2,两者更新日志均无相关条目)
设备 / 系统 · Env:Windows 桌面端(ZCode Desktop)


提交前确认

已按关键词(额度 / 限流 / 免费 / 429 / quota)搜索本仓库现有 issue 与 Discussion,未见完全一致的报告;但同类现象(GLM Coding Plan 订阅用户日常 429 限流、被免费档额度覆盖)在 LINUX DO、消费投诉平台有多位用户反映。已阅读 CONTRIBUTING.md。

问题描述 · Description

GLM Coding Plan Pro 订阅用户(ZCode 桌面端已正常识别订阅:左下角 Pro 标记、端内镜像套餐额度完整),自 2026-09-02 起被一套任何官方文档均未定义的「今日免费计划额度」按模型限速限额。实测日额度约 300 万 token/天,与《ZCode 欢迎页》所载「新用户免费权益:GLM-5.3 每日 300 万 Token」一致——即账户疑似被降档/判定为新用户免费档,Pro 套餐实质「积分照扣、请求被拒」。

关联工单(已请求合并处理,此前未获实质回应):

  • ZCT-2095176793193816064
  • ZCT-2095172477595983872
  • ZCT-2095169973864931328
复现步骤 · Steps to reproduce
  1. 9 月 2 日:ZCode 桌面端左下角出现「领免费token」按钮,点击领取;领取后按钮立即消失,BigModel 资源包管理中无任何领取记录留存
  2. 同日起出现「GLM-5.3 今日免费计划额度剩余 X%」横幅与「今日余额」面板。
  3. 发起任意 GLM-5.3 请求 → 按模型拦截,报错「当前系统繁忙,请切换模型、升级账户,或稍后再试」。
  4. 当日「今日余额」随回合数从 100% → 20% → 7% → 0%;9/3 0 点重置后,单个 3 分 23 秒常规 agent 回合即消耗 76%,截至发帖仅剩 10%。
期望表现 · Expected behavior

Pro 订阅用户应只受套餐额度(5 小时池 / 周池)约束,不被「今日免费计划额度」拦截;若该机制真实存在,请官方文档明确定义其数值、触发条件与优先级。

实际表现 · Actual behavior
  • 套餐余量充足(5 小时池仅用 17%、周池仅用 29%)时仍被日额度完全阻断;
  • 被限时段内,BigModel 财务-费用明细显示全部调用仍按 Pro 套餐扣费——积分照扣与请求被拒同时发生;
  • 失败的重试回合同样扣减额度:一次等待近 4 分钟后仍失败的回合消耗 13%(与该会话 38 万 token 上下文占日额度约 1/7~1/8 吻合);
  • 9/3 凌晨报错原文:Start Plan is busy and automatic model stream recovery reached the maximum retry count.(官方报错自述 Plan 服务 busy);
  • 关闭后重新开启自动续费,限制不变——疑为账户级粘滞标记,与订阅状态无关。
证据 · Screenshots / Logs(附件 1–7 已备,可随时补发)
  1. 附件 2/3:9/3 额度消耗记录(3 分 23 秒回合耗 76%,余量 10%)
  2. 附件 4:BigModel 资源包管理截图(无 9/2 领取记录,现有资源包不覆盖 GLM-5.3 / GLM-5.3-Flash)
  3. 附件 5:财务-费用明细(截至 9/2 22:43,被限时段仍按 Pro 计费,无通道切换)
  4. 附件 6:失败重试回合扣减 13% 额度记录
  5. 附件 7:Start Plan is busy 报错截图
需要官方正面回答(请勿以「建议切换模型或稍后再试」回复)
  1. 当前账户被服务的档位是 Pro 还是免费/体验档?日额度 300 万是否即新用户档数值——请答复「是」或「不是」。
  2. 9/2「领免费token」按钮的领取动作变更了账户的什么状态?该状态与套餐权益的优先级关系是?
  3. 「今日免费计划额度」的规则文档在哪里?各档位日额度分别是多少?8/31 到期的加成活动结束后配额如何回落?
  4. 失败的重试回合为何也扣减额度Start Plan is busy 中 busy 的判定依据是服务端容量,还是对本账户的档位判定?
诉求
  1. 立即恢复本账户 Pro 档权益服务,解除「免费计划额度」拦截;
  2. 以书面形式说明上述额度规则(档位数值、扣减规则、与订阅的关系);
  3. 对 9/2 至今因错误限流造成的使用损失与开发延误,给予额度补偿或订阅时长顺延;
  4. 若三个工作日内无法恢复权益,按剩余订阅天数全额退款。

Contributor guide

Open the contributing guide

First steps

  1. Read the whole issue, then the project's contributing guide.
  2. Comment on the issue to say you are picking it up — it saves two people doing the same work.
  3. Fork the repository and make your change on a branch.
  4. Open a pull request that references the issue number.

Research direction

No source file or test is identified in the report. Start by reviewing CONTRIBUTING.md and the ZCode Desktop v3.10.1/v3.10.2 reproduction steps, then inspect the supplied quota, billing, and “Start Plan is busy” evidence; done means the Pro account behavior and documented quota rules are established or the service defect is routed to its owner.

Written by the indexing model from the issue text.

Assessment

Domain
backend
Issue type
Bug
Difficulty
5/5
Estimated time
Over a week
Activity status
Active
Clarity
Needs clarification
Newbie friendliness
25/100

Get new issues in your inbox

A short digest of beginner-friendly GitHub issues.