当用户有知识库层面的问题，目前的模式无法处理
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**问题描述, 日志截图，配置文件等**
当用户有知识库层面的问题，目前的模式无法处理，例如用户问知识库主要有哪些文件、知识库有多少关于怀化的文件。
真心的请教解决方案！
**相关截图**
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