Hola soy de Venezuela pero tuve un problema

Hola, me di cuenta que a varias de mis amigos les enviaron los XLM cuando estaba la promo y a mi también pero por alguna razón me fueron debitados todos y no me quedo nada...Alguien me dice que fui estafado pero no tengo idea de como porque mi pc solo la uso yo y soy bastante cauteloso a la hora de usarla. Alguien me podría ayudar o decirme que fue exactamente que paso. Gracias.

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