Problem z pobieraniem protokołów przesyłek

Występuje problem:
- [X] z zasobem REST API / with a REST API resource
- [X] ze środowiskiem produkcyjnym / with the production environment
- [ ] ze środowiskiem testowym / with the test environment
- [ ] z logowaniem lub autoryzacją / with login or authorization
- [ ] na portalu https://developer.allegro.pl/ / at https://developer.allegro.pl/en/
- [X] inny / other

Dzień dobry

Od dłuższego czasu mamy problem z pobieraniem protokołów przesyłek przez API, metodą /shipment-management/protocol

Każdorazowo w odpowiedzi na przesłane zapytanie otrzymujemy: 204 No Content.
Przykładowe żądanie dla DPD, który powinien taki protokół zwracać, a tego nie zrobił:
{"shipmentIds":["fa1dd1c3-ec6d-424b-8a71-4b3f3f01135d"]}
Trace-ID: dae3ce95535f3af1

Proszę o weryfikację i ewentualną poprawę funkcjonalności.