[NEWS] Przypomnienie: Do końca września 2025 dostosuj aplikację do nowych zasobów do zarządzania dyskusjami i reklamacjami / Reminder: By the end of September 2025, adapt the application to the new resources for managing disputes and claims

[1 lipca wprowadziliśmy ujednolicone zasady reklamacji towarów w ramach Polityki Reklamacji i Zwrotów](https://help.allegro.com/pl/sell/a/zmiany-i-nowosci-dla-sprzedajacych-w-czerwcu-i-lipcu-BvA4zV3jXFK#wprowadzimy-ujednolicone-zasady-reklamacji-towarow-w-ramach-polityki-reklamacji-i-zwrotow).

**Co musisz wiedzieć?**

1. **Do końca września 2025** dotychczasowe zasoby na ścieżce **/sale/disputes** **przestaną być kompatybilne z nowym procesem reklamacyjnym i dyskusyjnym - nie obsłużysz nimi reklamacji**, w tym:

- nie pobierzesz szczegółowych informacji dotyczących złożonych reklamacji,
- nie zmienisz statusu reklamacji, w tym:
- nie zaakceptujesz roszczenia klienta,
- nie odrzucisz go,
- nie zmienisz rozwiązania.

2. Zasoby na ścieżce **/sale/disputes** oznaczyliśmy jako **deprecated** i w przyszłości **całkowicie je usuniemy.**

Zadbaj o to, aby **do końca września 2025** Twoje oprogramowanie korzystało już z odpowiedników tych zasobów na ścieżce **[/sale/issues](https://developer.allegro.pl/documentation#tag/Post-Purchase-Issues)**.

Wszystkie nowe zasoby na ścieżce **/sale/issues** dostępne są w wersji **beta.v1**. Dla wszystkich zasobów, w nagłówku **Accept** przekazuj **“application/vnd.allegro.beta.v1+json”**.

Więcej informacji w [naszym newsie](https://developer.allegro.pl/news/przypomnienie-do-konca-wrzesnia-2025-dostosuj-aplikacje-do-nowych-zasobow-do-zarzadzania-dyskusjami-i-reklamacjami-3AoqRvqBbUx) natomiast szczegóły dotyczące nowych zasobów **/sale/issues** znajdziesz w [naszym poradniku](https://developer.allegro.pl/tutorials/jak-zarzadzac-dyskusjami-E7Zj6gK7ysE).

---------

[On July 1, we have introduced unified rules for complaints about goods as part of the Complaints and Returns Policy](https://help.allegro.com/en/sell/a/changes-for-sellers-in-june-and-july-x5vM85m0Msg#we-will-introduce-unified-rules-of-product-complaints-within-the-complaints-and-returns-policy).

**What do you need to know?**

1. **By the end of September 2025**, the existing resources on the **/sale/disputes** path **will no longer be compatible with the new complaints process** - you will not be able to handle claims, e.g.:

- retrieve detailed information about submitted claims,
- change the claim status:
- accept the customer's claim,
- reject it,
- change the solution.

2. We have marked resources in the **/sale/disputes** path as **deprecated** and **will remove them entirely in the future.**

Make sure that **by the end of September 2025** your software is already using the equivalents of these resources on the **[/sale/issues](https://developer.allegro.pl/documentation#tag/Post-Purchase-Issues)** path.

All new **/sale/issues** resources are available in **beta.v1** version. For all resources, pass **“application/vnd.allegro.beta.v1+json”** in the **Accept** header.

More information in [our news](https://developer.allegro.pl/news/reminder-by-the-end-of-september-2025-adapt-the-application-to-the-new-resources-for-managing-discussions-and-complaints-Rd7EM44eece) and if you want to check specific information about **/sale/issues** resources, please visit [our tutorial](https://developer.allegro.pl/tutorials/how-to-manage-discussions-VL6Yr40e5t5).