Forvirrende emnefelt i autosvar e-post som kunde mottar etter å ha sendt inn en ny sak

### Beskrivelse/bakgrunn

I emnefeltet på autosvar e-post ligger både saksummer samt et referansenummer for e-post:
"Autosvar: Din henvendelse med saksnummer: **_CAS-84838-X5H5K3_** er registert **_CRM:0541194_**"

Vi har fått tilbakemelding fra kunde om at dette kan være forvirrende.

### Forslag til endring

Se på mulighet for å endre dette.

### Mål

Mindre forvirring når noen mottar et autosvar etter å ha sendt inn en sak.

Review the auto-reply email subject shown in the issue, including the case number and CRM reference, and identify where that subject is defined. Decide on wording that avoids confusing customers while preserving the necessary reference information; done means the auto-reply subject is clearer.

Written by the indexing model from the issue text.