Beskrive fremtidig betjeningsløsning
Open
Custtomer/User Support
- Dominant language
- No language data
- Stars
- 1
- Forks
- 0
- PR merge metrics
- No merged PRs in 30d
Description
Betjeningskonseptet skal vise saksflyt mellom kunde (Tjenesteeier, SBS osv) og Altinn. Dagens versjon er utdatert og må erstattes av ny oppdatert utgave.
Nytt betjeningskonsept vil bestå av ny kundefront (produktteam), teknisk brukerstøtte og oppdaterte nivå.
- Kundesegmenter (TE, SBS, sluttbruker, andre)
- Kanaler (Samarbeidsportalen, epost, slack)
- Kundefront (Teknisk brukerstøtte, ekstrovert vakt)
- Kundefront 2-linje (Produkt- , støtteteam osv)
-
Gammel versjon:
Forslag til skisse kommer...
Contributor guide
No contributing guide indexed for this repository
Assessment
This issue has not been assessed yet.