Dynamics 365 Digdir - behov fremover

Etter gjennomført adminkurs er det fortsatt en utfordring at kompetansen ikke er tilstrekkelig for å sikre god og stabil drift av Dynamics-løsningen. I løpet av 2026 må vi ta stilling til om vi trenger ekstern bistand for ulike typer endringer og videreutvikling.
Både FEL og BOD har superbrukere som kan utføre enklere tilpasninger i verktøyet. Likevel ser vi at kompetansenivået ikke er nok til å håndtere en forbedret versjon 1.1 med flere integrasjoner, mer avanserte endringer og behov for teknisk support ved feil.
Det er også flere nye grupper som kobler seg på løsningen, blant annet:
KI-lab
ID-porten brukerstøtte
Jo flere brukergrupper som tar verktøyet i bruk, desto flere variabler, behov og tilpasninger må håndteres. Dette er oppgaver som i dagens situasjon ligger utenfor det en vanlig superbruker kan konfigurere eller feilrette på en trygg måte.
Børre ønsker en tilbakemelding fra oss på hva vi ser som fremtidige behov for Dynamics. Vi svarer for BOD, men det er naturlig å anta at både FEL og KI-Lab også har egne behov og utfordringer som bør vurderes.