保証範囲の限定

メルカリも「商品説明や画像から詳細確認ができない商品」は補償対象外になり得る、また「メルカリ便」以外は事務局で配送状況確認ができず補償対象外になり得る、とかなり範囲を絞っています。国民生活センターも、フリマサービスのトラブル解決は原則として当事者間で図ることが求められると注意喚起しています。